Livraison

Nous prenons grand soin de l’emballage afin que vos colis arrivent à bon port et en bon état. Plusieurs emballages sont prévus en fonction du ou des article(s) expédié(s).
Les frais de port tiennent compte de la préparation méticuleuse et soignée de l’emballage. Ils sont aussi fonction du poids et du volume du colis.
Si vous regroupez vos commandes, ces frais sont moins élevés.

I Expédition de petits matériels :
- Enveloppe matelassée ou non, suivant la fragilité de l’objet à expédier.
- Dépôt en poste après étiquetage de l’adresse et affranchissement.

II Expédition des poteries :
- Enveloppement de la poterie dans du plastique bulle.
- Choix d’un carton résistant dont les dimensions dépendent de celles du pot.
- Attache si nécessaire de la poterie dans le carton à l’aide de corde ou de liens plastiques
- Calage de la poterie avec du flopack ou du polystyrène.
- Pose de l’étiquette adresse et affranchissement, dépôt en poste.

III Expédition de Bonsaï :
- Choix d’un carton résistant de dimensions suffisantes pour que le Bonsaï soit à l’aise.
- Installation de flopack et de polystyrène dans le fond du pot.
- Arrosage du Bonsaï avant d’envelopper son pot et sa motte dans du plastique bulle.
- Attache du bonsaï dans le carton à l’aide de corde ou de lien plastique pour qu’il ne bouge pas.
- Remplissage des vides avec du flopack ou du polystyrène pour caler et protéger les branches de l’arbre.
- Insertion de l’enveloppe contenant le certificat d’authenticité et la notice d’entretien détaillée sur l’espèce expédiée.
- Fermeture du carton, pesage, pose de l’étiquette postale et dépôt en poste.

IV Expédition de gros Bonsaï ou de lanternes ou tout autre article surdimensionné pour voyager par la poste :
Même emballage que pour un envoi par poste.
Le carton est ensuite posé sur palette et confié à un transporteur routier indépendant.

Malgré les précautions prises pour l’emballage, nous vous rappelons de prendre des réserves à l’arrivée de votre colis, au besoin de l’ouvrir devant le préposé.
L’expédition se fait aux risques et périls du destinataire ; c’est pourquoi nous vous conseillons de souscrire à l’assurance.